شروط

تنطبق شروط الشراء هذه على جميع مشتريات المنتجات من Estetikcentrum.se و shop.estetikcentrum.se. بإجراء طلب شراء، فإنك تقبل هذه الشروط.

لا يتم إبرام عقد شراء ملزم إلا بعد إرسالنا تأكيد التسليم إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. إن تأكيد الطلب التلقائي الذي تتلقاه مباشرة بعد الشراء هو مجرد تأكيد على استلامنا لطلبك ولا يعني إبرام عقد ملزم. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب في الحالات التي يتعذر فيها التسليم بسبب نفاذ المخزون أو التسعير أو الأخطاء الفنية.

معدلات

جميع الأسعار مذكورة بالكرونة السويدية شاملة ضريبة القيمة المضافة. نحتفظ بحقنا في إجراء أي تغييرات على النصوص والصور والأسعار على الموقع الإلكتروني. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • أسعار أو خصومات غير صحيحة.

  • معلومات غير صحيحة عن الحجم (مثل مل/قطعة) أو المواصفات الفنية.

  • بيع نهائي أو خطأ في رصيد المخزون.

في حالة وجود منتجات بأسعار خاطئة بشكل واضح، أو عندما كان على العميل أن يدرك بحسن نية أن السعر خاطئ، تحتفظ Estetikcentrum في إلغاء الطلب ورد المبلغ بالكامل. لا نضمن أن الصور تعكس المظهر الحقيقي للمنتج أو حجمه الدقيق.

الدفع والتسليم

جميع المدفوعات تتم بشكل آمن عبر Klarna. يمكنك الاختيار من بين خيارات الدفع المتاحة عند الخروج.

نقوم عادةً بشحن البضائع الخاصة بك عبر Postnord أو Bring أو Schenker.

  • وقت التسليم: عادةً ما يكون التسليم خلال 2-4 أيام عمل داخل السويد. بالنسبة للطلبات الخارجية، يختلف وقت التسليم حسب الوجهة.

  • تكلفة الشحن: داخل البلاد من 35 sek. إلى الدنمارك من 175 sek. عند الشحن إلى دول أخرى، قد تختلف التكلفة وتظهر في الخزينة.

في حالة حدوث أضرار أثناء النقل، يرجى إبلاغنا على الفور على العنوانestetikcentrum حتى نتمكن من تقديم شكوى إلى شركة النقل.

حق الانسحاب والتبادلات

لديك الحق في إلغاء عملية شراء في غضون 14 يوما من استلام طلبك.

  1. يجب أن يكون العنصر غير مفتوح وخالي من العيوب.
  2. يتم إرجاع العبوة الأصلية الكاملة بالكامل ويجب أن تكون غير تالفة.
  3. يجب تقديم إيصال أو فاتورة.
  4. اذكر سبب التغيير ورغباته.
  5. عندما يتم إرجاع العنصر ، سوف نرسل لك العنصر الذي ترغب في استبداله ، أو نعيد لك / نرد إليك.
  6. إعادة الشحن هي مسؤولية العميل في حالة إلغاء عملية الشراء أو الاستبدال.
 
استثناء مهم: لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة، لا ينطبق حق الإرجاع إلا على المنتجات غير المفتوحة ذات الأختام/العبوات السليمة. لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتح عبواتها، وكذلك مستلزمات العمليات الجراحية (مثل الحزام واللباس الضاغط).

الشكاوى والنزاعات

إذا كانت البضاعة معيبة أو تالفة عند التسليم، فيرجى الاتصال بنا في غضون 5 أيام من استلامها. 

أرسلestetikcentrum مع وصف للخطأ ورقم الطلب وصورة/فيديو للضرر. في حالة الموافقة على الشكوى، سنقوم باستبدال المنتج بمنتج جديد أو مكافئ دون أي تكلفة إضافية.

في حالة حدوث نزاع، يتبع Estetikcentrum لجنة الشكاوى العامة (ARN). يتم الإبلاغ عن جميع الأعمال غير القانونية أو محاولات الاحتيال في المتجر الإلكتروني إلى الشرطة.

خدمة العملاء والدعم

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص المنتجات أو الطلبات أو أنشطة عيادة استاتيك سنتروم، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على info.@estetikcentrum.رأى

هل لديك سؤال حول الشروط والأحكام؟

Estetikcentrum إن أخصائيي العناية بالبشرة ذوي الخبرة لدينا هنا لإرشادك. اطرح سؤالك وسنساعدك في العثور على الحل المناسب لبشرتك.

كيف تريد أن يتم الاتصال بك؟

هل لديك سؤال حول الشروط والأحكام؟

اطرح سؤالك أدناه وسنتصل بك. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن يتم الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

كيف تريد أن يتم الاتصال بك؟