شرایط خرید

خرید محصولات از Estetikcentrum به معنای پذیرش شرایط و ضوابط عمومی ما است. سفارش محصولات به‌صورت آنلاین، یک قرارداد فروش الزام‌آور محسوب می‌شود. خرید زمانی تکمیل می‌شود که تأییدیه آن روی صفحه نمایش داده شود.

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نیاز به پشتیبانی، با ما از طریق ایمیل info@estetikcentrum تماس بگیرید.

تمام اقدامات غیرقانونی در فروشگاه آنلاین به پلیس گزارش خواهند شد.

قیمت ها

تمام قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (VAT) هستند. Estetikcentrum حق دارد هرگونه اشتباه در وب‌سایت و تغییرات قیمت را اصلاح کند.

پرداخت

پرداخت از طریق بانک Resurs انجام می‌شود: بسته شما پس از پیش‌پرداخت از طریق Resurs Bank ارسال خواهد شد.

تحویل و هزینه‌های حمل و نقل

بسته شما با Postnord، Bring یا Schenker ارسال خواهد شد.

زمان تحویل در سوئد: حداکثر 10 روز کاری.

زمان تحویل برای بسته‌های بین‌المللی بستگی به مقصد دارد.

هزینه ارسال 65 sek برای بسته های داخلی و از 175 SEK به دانمارک حمل و نقل ممکن است به کشورهای دیگر متفاوت باشد. 

Estetikcentrum مسئول آسیب‌های حمل و نقل نیست، اما این موارد را به شرکت حمل‌ونقل گزارش می‌دهد

با info@estetikcentrum.se تماس بگیرید

حق انصراف و تعویض

شما حق دارید ظرف 14 روز از دریافت سفارش، خرید خود را لغو کنید.

  1. کالاها باید باز نشده و بدون نقص باشند.
  2. بسته‌بندی اصلی باید کامل، دست‌نخورده و بدون آسیب بازگردانده شود.
  3. رسید یا فاکتور باید ارائه شود.
  4. دلیل و ترجیح خود برای تعویض را مشخص کنید.
  5. پس از بازگشت کالا، محصول موردنظر شما ارسال شده یا مبلغ به شما بازپرداخت می‌شود.
  6. هزینه ارسال بازگشت در صورت لغو یا تعویض خرید به عهده مشتری است.
 
بازگشت برای لوازم جراحی (مانند گن‌ها و لباس‌های فشاری) و محصولاتی که باز بودن بسته‌بندی آن‌ها قابل اثبات نباشد، امکان‌پذیر نیست.

شکایات

در صورت اشتباه در ارسال یا بروز مشکل، ظرف 5 روز از دریافت کالا با ما تماس بگیرید و ماهیت مشکل را توضیح دهید. ایمیل خود را به info@estetikcentrum.se ارسال کنید و تصویر یا ویدیویی از مشکل یا آسیب ضمیمه کنید. ما مطمئن خواهیم شد که محصول معادل یا جدیدی برای شما ارسال شود. شماره سفارش خود را در ایمیل ذکر کنید.

خدمات مشتری و پشتیبانی

برای سوالات مربوط به محصولات، سفارش‌ها یا فعالیت‌های Estetikcentrum، لطفاً از طریق ایمیل info@estetikcentrum.se با ما تماس بگیرید.

ایا در مورد شرایط و ضوابط سوال دارید؟

درمانگران مجرب مراقبت از پوست ما در Estetikcentrum اینجاست تا شما را راهنمایی کند سوال خود را بپرسید و ما به شما کمک می کنیم تا راه حل مناسب برای پوست خود پیدا کنید.
دوست دارید چگونه با شما تماس گرفته شود؟