Betingelser for køb

Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb af produkter på Estetikcentrum.se og shop.estetikcentrum.se. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser.

En bindende købsaftale indgås først, når vi sender en leveringsbekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Den automatiske ordrebekræftelse, du modtager umiddelbart efter købet, er kun en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre, og betyder ikke, at der er indgået en bindende aftale. Vi forbeholder os ret til at afvise en ordre i tilfælde, hvor lagerbeholdning, priser eller tekniske fejl gør levering umulig.

Priser

Alle priser er angivet i svenske kroner inklusive moms. Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i tekst, billeder og prisberegninger på hjemmesiden. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Forkerte priser eller rabatter.

  • Forkerte volumenangivelser (f.eks. ml/enhed) eller tekniske specifikationer.

  • Endeligt salg eller fejl i lagerbeholdningen.

I tilfælde af produkter med åbenlyst forkerte priser, eller hvor kunden burde have indset i god tro, at prisen var forkert, forbeholder Estetikcentrum sig Estetikcentrum til at annullere ordren og tilbagebetale det fulde beløb. Vi garanterer ikke, at billederne nøjagtigt afspejler produktets faktiske udseende eller nøjagtige volumen.

Betaling og levering

Alle betalinger foregår sikkert via Klarna. Du kan vælge mellem de betalingsmuligheder, der tilbydes ved kassen.

Vi sender normalt dine varer med Postnord, Bring eller Schenker.

  • Leveringstid: Normalt inden for 2-4 arbejdsdage inden for Sverige. For internationale ordrer varierer leveringstiderne afhængigt af destinationen.

  • Forsendelsesomkostninger: Indenlandske fra 35 sek. Til Danmark fra 175 sek. For forsendelse til andre lande kan omkostningerne variere og vil blive vist ved kassen.

I tilfælde af transportskader bedes du straks rapportere dette til os påestetikcentrum, så vi kan indgive en klage til vores transportør.

Afbestilling og ombytning

Du har ret til at annullere et køb inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.

  1. Varerne skal være uåbnede og fejlfri.
  2. Den komplette originale emballage skal returneres i sin helhed og ubeskadiget.
  3. Der skal fremvises en kvittering eller faktura.
  4. Angiv årsag og præference for ændringen.
  5. Når varen er returneret, sender vi dig den vare, du ønsker at bytte, eller krediterer/refunderer dig.
  6. Du er som kunde ansvarlig for returforsendelsen i tilfælde af et annulleret køb eller ombytning.
 
Vigtig undtagelse: Af sundheds- og hygiejnemæssige årsager gælder fortrydelsesretten kun for uåbnede produkter med ubeskadiget forsegling/emballage. Produkter, hvis emballage er blevet åbnet, samt kirurgisk tilbehør (såsom korsetter og kompressionsbeklædning) kan ikke returneres.

Klager og tvister

Hvis en vare er defekt eller beskadiget ved levering, bedes du kontakte os inden for 5 dage efter modtagelsen. 

Send en e-mail tilestetikcentrum med en beskrivelse af fejlen, ordrenummeret og et foto/video af skaden. Hvis din reklamation godkendes, erstatter vi varen med en ny eller tilsvarende vare uden ekstra omkostninger.

I tilfælde af en tvist følger Estetikcentrum fra det svenske forbrugerklagenævn (ARN). Alle ulovlige handlinger eller forsøg på svindel i onlinebutikken vil blive anmeldt til politiet.

Kundeservice og support

For spørgsmål om produkter, ordrer eller Estetikcentrums aktiviteter, kontakt os venligst via e-mail på info@estetikcentrum.se

Har du et spørgsmål om købsbetingelserne?

Estetikcentrum Vores erfarne hudplejeterapeuter er her for at vejlede dig. Stil dit spørgsmål, så hjælper vi dig med at finde den rigtige løsning til din hud.

Hvordan ønsker du at blive kontaktet?

Har du et spørgsmål om købsbetingelserne?

Stil dit spørgsmål nedenfor, så kontakter vi dig. Du kan vælge, om du vil kontaktes via telefon eller e-mail.

Hvordan ønsker du at blive kontaktet?